سياسة الخصوصية لمتجر أمورة (مؤسسة المنهالي للتجارة)

شكرًا لدخولكم متجر أمورة ، يحترم موقعنا خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يُرجى قراءة سياسة الخصوصيّة أدناه.

توضح سياسة الخصوصيّة هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ). كما ينص على الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. أخيرًا، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يَتَعَلَّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عن طريق موقع ويب آخر، فأنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌّ جِدًّا بالنسبة إلينا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات الأخرى التي تتعلّق بك وفقًا لِلنَّحْوِ المبيّن في سياسة الخصوصيّة. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بتعاملاتنا معكَ.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نحصل عليها ولن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير أو إعطاء هذه المعلومات لأي طرف ثالث خارج هذا الموقع أو المواقع التابعة له. لن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون و إن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوبًا بشكل قانوني للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

ونعني بسياسة الخصوصية لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم أن تقوم بالاطلاع على سياسة الخصوصية. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.

نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لأنها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام موقع أمورة أو التطبيقات المرتبطة به والتسجيل فيه أو صفحات الإنترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل الحصر شرائك لبضائع أو عندما تتصل بنا هاتفيا أو عبر البريد الإلكتروني عند التواصل بفريق مركز دعم العملاء لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية).

يجوز لنا تعديل (سياسة الخصوصية) في أي وقت من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. ستكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها. بعد النشر، يعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة موافقتك على الشروط والأحكام الواردة في النسخة المعدلة و الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها ونتعامل معها.

نأمل منكم اللإطلاع على الموقع كل فترة زمنية في حال ورود أي تعديلات على سياسة الخصوصية.

– جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك باستخدام طرق مختلفة على موقعنا وذلك لتسهيل عملية استخدام الموقع عليك، ومساعدتك في إيجاد المعلومات والمنتجات والخدمات بصورة سريعة، وتنبيهك عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات جديدة نقدمها، و من أجل تقديم دعم فني مناسب من فريق خدمة العملاء لدينا وكذلك قياس مستوى خدماتنا وتطويرها ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ بنود شروط الخدمة.

عند التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطلب منك تزويدنا

1- معلومات شخصية مثل: اسمك وعنوان الشحن وبريدك الإلكتروني و أو رقم هاتفك (قد نحتاج أحيانا إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو أي معلومات عن هويتك. بالإضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا إثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتأشيرة دخولك أو تصريح الإقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).

2- معلومات مالية مثل: بطاقتك الائتمانية و أو تفاصيل حسابك المصرفي.

3- جمع معلومات عن أنشطتك على الموقع كالتسجيل او شراء السلع.

4- نقوم أيضًا بجمع التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع، من أجل معرفة السلع والاهتمامات المفضلة لديك، ولأغراض إحصائية.

5- جمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق خدمة العملاء أو من خلال إجابتك على الاستبيانات. أو من خلال التقييم الخاص بك.

الرجاء ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتك “IP”، وهو عنوان تحصل عليه عند الدخول للإنترنت ويتم تعيينه من الخادم أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك وذلك لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.

رغم حرصنا للمحافظة على سَرِيَّتك، إلا أننا قد نحتاج إلى الإفصاح عن أي معلومات نقوم بجمعها أو استخدامها أو استلامها:

1- إذا كان ذلك مطلوبا أو مسموحا به بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، وحماية سلامتك أو سلامة الآخرين، التحقيق في عمليات الاحتيال، أو الاستجابة لطلب الحكومة.

2- في حال تم بيع المتجر أو أي من الشركات الفرعية التابعين لها.

لن نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير، أو إفشاء أي من معلوماتك الشخصية لمصلحة أي طرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية).

بمجرد تسجيلك في للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا أو بخصوص أي تغيرات وإضافات جديدة على الموقع او التطبيق، وفي حال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل، ما عليك سوى النقر على الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل والمتوفر في أسفل أي من هذه الرسائل الإلكترونية.

بالإضافة إلى ذلك نقوم باستخدام تقييماتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه التقييمات تكون وافقت على أن نستخدم هذه التقييمات لغايات التسويق.

– استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

يمكنك الوصول إلى البيانات الخاصة بحسابك، وتحديثها أو تغييرها في بعض الحالات من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب عندما يطرأ تغييرات على معلوماتك الشخصية أو في حال قمت بتقديم معلومات غير صحيحة فعليك القيام بتصحيحها فورا، اما من خلال تعديلها من لوحة التحكم الخاصة بحسابك أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

– روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نريد لفت انتباهك بأننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية معلوماتك التي قد تقدمها في أثناء زيارتك لتلك المواقع، وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا.

– الرسائل الإلكترونية المضللة أو الخادعة

نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، في حال رغبت بالتبليغ عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل الاحتيال الإلكتروني، يرجى إرسال رسالة الكترونية على بريد الخاص بنا. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية شروط الخدمة الخاصة بنا. فنحن نقوم باختبار الرسائل تلقائياً وقد نلجأ إلى المعاينة اليدوية لها لمعرفة ما إذا كان هنالك رسائل غير مرغوب بها أو فيروسات أو هجمات ضارة أو أي نشاطات مشبوهة أخرى أو غير قانونية.

– حماية معلوماتك الشخصية

نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول أو الكشف عنها من قبل أي جهة غير مصرح لها بذلك، وضعنا جميع الإجراءات اللازمة ميدانيًا وإلكترونيًا لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا.

ولا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو شبكة لاسلكية. لذلك، في حين أننا نسعى جاهدين لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

يجب أن يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر في كل مرة عند الدخول إلى حسابك أو القيام بأية معاملات في الموقع. كما يجب أن يتم اختيار كلمة السر بحذر وذلك باستخدام أرقام وحروف وأشكال مميزة. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع أي أحد.

في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء في المتجر والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول إلى قسم ادارة الحساب.

– كيف تتصل بنا

إذا كان لديك اسئلة أو اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء.

متجر أمورة

المملكة العربية السعودية

إيميل : [email protected]